REALTOR® Professionalism
全国协会的道德守则和实践标准确立了目标, 适用于CQ9电子平台经纪人职业行为的可强制执行的道德标准, 它不涉及礼貌或礼仪的问题. Based on input from many sources, 专业标准委员会的职业操守工作组在自愿的基础上制定了以下职业礼仪清单，供CQ9电子平台经纪人®使用. 这个清单并不包括所有的内容，可能还会有CQ9电子平台风俗习惯.
I. Respect for the Public
- 遵循“黄金法则”——己所不欲，勿施于人.
- 对询问和信息要求及时作出回应.
- 尽可能提前安排约会和展示.
- 如果你被耽搁或必须取消约会或演出，打电话.
- 如果一位潜在买家决定不去看一套已入住的住宅, 及时向上市经纪人或居住者说明情况.
- 及时与各方沟通.
- 当进入一个物业，确保意外的情况，如宠物，妥善处理.
- 如果没有当地规定的禁止，留下你的名片.
- 永远不要在居住者面前批评他们的财产.
- 通知住户，你要在看房后离开.
- When showing an occupied home, 进屋前，一定要按门铃或敲门，并大声宣布自己的身份. 在进入任何一个封闭的房间之前，先敲门并大声告知自己的身份.
- Present a professional appearance at all times; dress appropriately and drive a clean car.
- 如果看房期间住户在家，在使用电话或洗手间之前要征得他们的同意.
- 鼓励其他经纪人的客户直接向他们的代理人或代表提问.
- Communicate clearly; don’t use jargon or slang that may not be readily understood.
- 意识到并尊重文化差异.
- 礼貌待人，尊重每一个人.
- 注意并完成所有的截止日期.
- 只承诺你能做到的——并且信守承诺.
- 在与公众的接触中，确认您的CQ9电子平台经纪人®和您的专业地位.
- 不要告诉别人你的想法-告诉他们你知道什么.
II. Respect for Property
- 对你允许进入的所有人负责.
- 千万不要让买家在无人陪同的情况下进入上市物业.
- 当显示属性时，将组中的所有成员保持在一起.
- 在未经允许的情况下，绝不允许无人陪同的人进入房产.
- 即使您有一个锁盒键或组合，也只能在允许的情况下输入属性.
- When the occupant is absent, 把你发现的房子保持原样, heating, cooling, drapes, etc). If you think something is amiss (e.g. (故意破坏)立即CQ9电子平台上市经纪人.
- 要考虑卖方的财产. Do not allow anyone to eat, drink, smoke, dispose of trash, use bathing or sleeping facilities, or bring pets. 离开你发现的房子，除非另有指示.
- Use sidewalks; if weather is bad, take off shoes and boots inside property.
III. Respect for Peers
- 在与其他CQ9电子平台经纪人®的所有CQ9电子平台中，确认您的CQ9电子平台经纪人®和专业地位.
- 及时礼貌地回复其他代理人的电话、传真和电子邮件.
- 请注意，带有附件的大型电子文件或冗长的传真可能会给收件人带来负担.
- 如果在上市中出现不准确的信息，通知上市代理.
- 共享属性的重要信息, including the presence of pets; security systems; and whether sellers will be present during the showing.
- 对其他CQ9电子平台专业人士表现出礼貌、信任和尊重.
- 避免使用不恰当的亲昵用语或其他侮辱性语言.
- 不希望在其他REALTORS®的开放日或类似的活动.
- Return keys promptly.
- 看房后小心地将锁箱内的钥匙放回原处.
- 要想在生意上成功，相互尊重是至关重要的.
- Real estate is a reputation business. 你今天的所作所为可能会影响到你未来的声誉和生意.
(Updated 11/04)